Mağazanız için en iyi e-ticaret platformu mu arıyorsunuz? Bu büyük bir karar ve ileriye dönük girişiminiz üzerinde uzun vadeli bir etkisi olacak.
Aynı zamanda, dikkate alınması gereken birçok farklı değişkeni olan zor bir karardır. Demek istediğim, en iyi e-ticaret platformunu seçmek, en iyi arabayı seçmek gibi.
Bugün size bu konuda yardımcı olacağız! Aşağıda, piyasadaki en iyi e-ticaret platformlarının ayrıntılı bir karşılaştırması yer almaktadır.
- Bu kılavuz, bireysel ihtiyaçlarınız için en iyi e-ticaret platformunu bulmanızda size yardımcı olacaktır. E-Ticaret sektörünün önde gelen liderleri tarafından sunulan bir dizi özellik ve özelliğe bakacağız ve ardından farklı türdeki kullanıcılar için en iyi e-ticaret platformunun ne olacağına işaret edeceğiz.
En iyi 5 e-ticaret platformu
Son seriyi seçerken, birkaç faktöre odaklanmaya karar verdim: popülerlik, genel itibar, özellikler, müşteri hizmetleri, fiyatlandırma ve kullanım kolaylığı – hepsi ön testlere ve platformlarla önceki deneyimlerime dayanıyor.
Aşağıdaki en iyi e-ticaret platformlarına bakacağız:
- Shopify (www.shopify.com)
- WooCommerce (woocommerce.com)
- BigCommerce (www.bigcommerce.com)
- Magento (magento.com)
- Wix e-Ticaret (www.wix.com/ecommerce/)
Bu kılavuzda pek çok şeyi ele aldık. En iyi e-ticaret platformlarını özellikleri, tasarımları, müşteri desteği, kullanım kolaylığı ve fiyatlandırma açısından karşılaştırdık. Hepsi bu dizide kendi yerlerinde dururken, Shopify hala açık bir kazanan olarak ayrılıyor.
Kutudan çıktığı anda ihtiyacınız olabilecek tüm özellikleri sunar, küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmeldir ve ekonomiktir – tam özellikli bir çevrimiçi mağaza için ayda 29 ABD dolarından başlar. Kurulum da çok basit. Devam edin, bir göz atın, ücretsiz bir deneme var.
Genel derecelendirmemiz: 9.8 / 10
Shopify’a gitmek için burayı tıklayın
Peki diğer tüm e-ticaret platformları ne olacak?
Pekala, herkesin bir sonraki projesi için en iyi e-ticaret şirketini aramaya başladığında fark ettiği ilk şey, bu pazardaki genel yazılım bolluğudur. Konuyla ilgili güncel bilgi sahibi değilseniz, sadece size ne kadar çılgınca olduğunu göstermek için, işte en iyi e-ticaret platformu unvanı için düşündüğüm tüm platformlar:
- Wix, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Jimdo, LemonStand, Volusion, OpenCart, osCommerce, Spark Pay, 3dcart, Big Cartel, Squarespace, Selz, Gumroad, Storenvy, Weebly, E-junkie, SendOwl, Ecwid, X-Cart, PrestaShop, FoxyCart, ZenCart, MoonFruit.
Bunların tümü, kendi topluluklarına ve sadık kullanıcılara sahip olan popüler e-ticaret platformlarıdır. Ve elbette, hepsi kendilerini piyasadaki en iyi e-ticaret platformu olarak adlandırıyorlar… ama işler böyle, sanırım
Yine de, bunun gibi bir karşılaştırma oluştururken, işleri kolayca sindirebilmeleri ve sektörün gerçek liderlerine odaklanmaları için daraltmalıyız. Burada yapılan bu.
1. Tur: Popülerlik yarışmasını kim kazanır?
Shopify, muhtemelen çoğu insanın “e-ticaret platformu” duyduklarında aklına gelen ilk isim olsa da, e-ticaret alanının gerçek lideri WooCommerce’tir (Visualizer’ın grafiği).
Tüm web’deki farklı e-ticaret platformlarının popülerliği.
Bu BuiltWith.com verileridir ve bu sayılara göre WooCommerce tüm web’de ~% 25 pazar payına sahiptir. Bu, WooCommerce’in belki de hepsi içinde en iyi e-ticaret platformu olduğu anlamına mı geliyor? İşler o kadar basit olmayabilir.
Az önce söylediğim şey ne olursa olsun, popülerlik yarışmasının galibine işaret etmek aslında göründüğü kadar basit değil. WooCommerce gerçekten de en yaygın kullanılan e-ticaret platformu olsa da, aynı zamanda havalı çocuklar arasında en popüler olanı mı?
Geçtiğimiz 5 yıl içinde Google Trendler’e hızlıca göz attığımda – ki bunun% 100 yerinde bir analiz kaynağı olmadığını kabul ediyorum – birkaç ilginç şey görebiliyoruz:
Öncelikle, pazar payında birinci olmasına rağmen, WooCommerce Google’ın “zaman içinde ilgi” metriğinin galibi değil. Shopify’ın arkasındaydı (şu anda tacı elinde tutuyor) ve Magento (2014’te lider) ile baş başa.
Biraz uzaklaştırdığımızda, e-ticaret alanına on yılın daha iyi bir bölümünde Magento hakim olduğunu görebiliriz, Shopify ~ 2014 civarında onu geçebilir ve WooCommerce ~ 2017’de Magento’nun önüne geçer.
- Wix e-Ticaret’i dahil etmedik çünkü genel Wix web sitesi kurucusunu arayan kişiler ile e-Ticaret işlevini birbirinden ayırt etmek imkansız.
Tamam, ama bu bize ne anlatıyor?
Herkesin Google Trendler’e farklı bir bakış açısı vardır, ancak akılda tutulması gereken şey, Google’ın “zaman içinde ilgi” ölçümünün yalnızca arama terimi popülerliğiyle ilgili olduğudur – insanların bir şeyi ne sıklıkta aradıkları gibi – bununla birlikte , daha sonra ne olur veya hangisinin en iyi e-ticaret platformu olduğu.
Diğer bir deyişle, bize kayıtların sayısı, kullanıcı sayısı, canlı sitelerin sayısı hakkında pek bir şey söylemez.
Temelde söylediği tek şey – en azından benim nasıl gördüğüm – bir şey fikrinin web’de ne kadar popüler olduğu. Shopify bu konuda giderek daha popüler hale geliyor. Kendilerini birden fazla yerde tanıtırlar, her gün yeni insanlar markayla tanışır ve ardından web’de Shopify’ı araştırırlar.
Shopify’ı piyasadaki en iyi e-ticaret platformu yapmaz, ancak kesinlikle daha yakından ilgilenilmesi ve daha yakından incelenmesini sağlar. Bunu yapacağız.
2. Tur: Özellikler
E-Ticaret platformlarımızın her birinin daha dikkate değer özelliklerini inceleyerek başlayalım. Tüm bu bilgileri her platformun resmi web sitesinde bulabilseniz de, bunlara tek bir yerden bakabilmek her zaman iyidir. Dolayısıyla:
En iyi e-ticaret platformları özellikleri karşılaştırması
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix eCommerce |
---|---|---|---|---|
Aboneliğe dayalı hizmet. | Bağımsız yazılım (bir web sunucusuna yüklenmesi gerekir). | Bağımsız yazılım + abonelik tabanlı hizmet. | Aboneliğe dayalı hizmet. | Aboneliğe dayalı hizmet. |
E-Ticaret mağazanız için bir alt alan ve barındırma alanı dahildir + kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. | Mevcut WordPress web sitenizin bir parçasıdır ve onunla derinlemesine entegre edilmiştir. | E-Ticaret mağazanız için bir alt alan ve barındırma alanı dahildir + kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. | E-Ticaret mağazanız için bir alt alan ve barındırma alanı dahildir + kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. | E-Ticaret mağazanız için bir alt alan ve barındırma alanı + ücretsiz bir özel alan adı (veya kendi alanınızı bağlayın) içerir. |
Ürün yönetimi özellikleri. | Ürün yönetimi özellikleri. | Ürün yönetimi özellikleri. | Ürün yönetimi özellikleri. | Ürün yönetimi özellikleri. |
Sipariş yönetimi özellikleri. | Sipariş yönetimi özellikleri. | Sipariş yönetimi özellikleri (+ nakliye ücretleri). | Sipariş yönetimi özellikleri. | Sipariş yönetimi özellikleri. |
Temel müşteri yönetimi. | Yalnızca üçüncü taraf eklentiler aracılığıyla müşteri yönetimi. | Müşteri grupları ve diğerleri aracılığıyla müşteri yönetimi. | Temel müşteri yönetimi. | Temel müşteri yönetimi. |
100’den fazla profesyonel tema ve yüzlerce üçüncü taraf. | Web’de bulunan binlerce tema (ücretsiz ve ücretli). | Web’de bulunan bazı temalar. | 100’den fazla profesyonel tema. | 500’den fazla profesyonel şablon. |
Mobil uyumlu + HTML ve CSS’yi doğrudan düzenleyebilirsiniz. | Tema tarafından kullanıma sunulduğu ölçüde mobil uyumlu. | Mobil cihazlar için optimize edilmiş yapı. | Mobil uyumlu. | Mobil uyumlu. |
Sınırsız bant genişliği. | Bant genişliği ana makineye bağlıdır. | Bant genişliği ana makineye bağlıdır. | Sınırsız bant genişliği. | Sınırsız bant genişliği. |
Satışlar ve mağaza aktivitesi hakkında iyi raporlar. | Satışlar ve mağaza aktivitesi hakkında iyi raporlar. | Satış ve mağaza aktivitesi hakkında gelişmiş ve ayrıntılı raporlar. | Raporlar, satın alma hunileri, terk edilmiş alışveriş sepeti istatistikleri ve çok daha fazlasını içeren harika analiz modülü. | Tamam, satış ve mağaza aktivitesi hakkında raporlar. |
İndirimler, hediye kartları ve kupon kodları. | İndirimler ve kupon kodları. | İndirimler ve kupon kodları. | İndirimler ve kupon kodları. | İndirimler ve kupon kodları. |
Satış Noktası, Facebook modülü, basit satın alma düğmesi ve diğerleri dahil olmak üzere farklı satış kanalları. | Binlerce uzantı mevcut. | 5.000’den fazla uzantı mevcut. | Square ile şahsen satış yapmanıza ve ayrıca pazar yerleri ve sosyal platformlarda satış yapmanıza izin verir. | Yüzlerce Wix uygulaması mevcut. |
Çoklu ödeme ağ geçitleri. | Çoklu ödeme ağ geçitleri. | Çoklu ödeme ağ geçitleri. | Çoklu ödeme ağ geçitleri. | Çoklu ödeme ağ geçitleri. |
Binlerce Shopify uygulaması mevcut. | Yerleşik çok dilli destek. Bülten özellikleri. API mevcut. | Dahili dropshipping Modalyst ile |
Hemen farkına varılması gereken şey, bu e-ticaret platformlarının her birinin temelde aynı “önemli e-ticaret özellikleri” setini – her çevrimiçi mağaza için gerekli olan özellikleri – sunduğudur.
Şeytan ayrıntıda gizlidir, bu nedenle kendiniz için en iyi e-ticaret platformunu seçerken, muhtemelen doğası gereği daha niş olan, ancak işiniz için dünyayı ifade edebilecek şeylere odaklanmalısınız . Ve bunların tam listesi çok büyük olabilir, bu yüzden denemek istediğiniz platform hakkında genel bir fikriniz olduğunda kendi araştırmanızı ve derinlemesine karşılaştırmanızı yapmanızı tavsiye ederim.
Örneğin, Shopify , ürünlerinizi hareket halindeyken veya fiziksel mağazanızda herhangi bir ek e-ticaret aracı veya makinesi olmadan ( harici yazarkasa vb. ) Satmanıza olanak tanıyan POS (satış noktası) sistemine sahiptir . bir mağazayı yönetmenin toplam maliyetiniz.
Not. Burada “WooCommerce ürün yönetiminden Shopify’dan daha çok keyif alıyorum” gibi ifadeler yapmam gerektiğini düşünmüyorum çünkü bu aslında tartışmaya çok fazla değer katmıyor. Ben sadece bir erkeğim Bir kullanıcı. Ve en iyi e-ticaret platformu hakkındaki düşüncem, diğer kişininkinden daha önemli değil. Kaçınılmaz olarak, örneğin WooCommerce’in belirli bir şeyi yapma şekli, bazılarınız için Shopify’ın aynı şeyi nasıl yaptığından daha iyi olacak. Ve tam tersi. Yani buradaki anahtar, tüm bu özellikleri kendi kendinize kontrol etmek ve hangi platformun daha iyi hissettirdiğini karşılaştırmaktır.
Bununla birlikte, her platformun sunduğu özelliklerin genel zenginliğine dayanan en iyi e-ticaret platformu söz konusu olduğunda, bunu şu şekilde değerlendiririm:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
10 / 10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 8.5 / 10 |
Bunun hemen o kadar yararlı görünmeyebileceğini biliyorum, ama lütfen bana katlanın. Bu karar, Shopify’ın temelde bir mağaza sahibinin yararlanabileceği her özelliği sunma konusundaki genel odağına ve yalnızca% 100’ünü şeylerin çevrimiçi tarafına ayırmaya değil. Basitçe söylemek gerekirse, Shopify buradaki sizin için çevrimiçi ve çevrimdışı çalışmaya eşit derecede uygun olan tek oyuncudur. Ama yine, bu sadece benim.
3. Tur: Mevcut tasarımlar
Şimdi, tasarım özelleştirme söz konusu olduğunda en iyi e-ticaret platformundan bahsedelim.
(Yalnızca hazır tasarımlar değil, aynı zamanda nihai mağazanın neye benzediğinin özelleştirilmesi ve ayarlanması söz konusu olduğunda platformların genel yetenekleri.)
Bunu tek tek ele alalım:
Shopify’da Tasarımlar
Shopify’da bulunan tasarımlar çok etkileyici, modern görünümlü ve hemen hemen her niş veya iş türünü kapsayabilmektedir.
Tek dezavantajı, şu anda sadece on ücretsiz temanın mevcut olmasıdır. Shopify, ücretsiz temaların sayısını azaltıyor gibi görünüyor. Eminim birkaç yıl önce daha fazlası vardı. Ücretli temalar söz konusu olduğunda, fiyat etiketleri parça başına 160-180 dolar civarındadır.
Sadece bir not; Bir tasarım ararken, tasarım demosunda sergilenen belirli ürün türlerine çok fazla dikkat etmeniz gerekmez – bunlar sadece örnektir ve temanın amacını tanımlamazlar.
Bir tema seçtikten sonra, üstbilgi, altbilgi ayarları, tipografi, renkler, ön ayarlar ve daha fazlası dahil olmak üzere hepsi oldukça güzel bir şekilde ayarlanabilir. Elbette, arka planları ve resimleri de ihtiyaç duyduğunuz şekilde ayarlayabilirsiniz.
Sonunda, Shopify size çoğu zaman tam olarak ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde ayarlamanız gereken kısmen önceden doldurulmuş bir tasarım sunmaya hazırlanıyor . Bu, içine atıldığınız ve sırada ne olduğunu bilmediğiniz boş bir tuval değil.
WooCommerce’de Tasarımlar
Muhtemelen zaten bildiğiniz gibi, WooCommerce’de tasarım diye bir şey yoktur. Başlık altında, WooCommerce bir WordPress eklentisidir ve bu nedenle içeriğini ve bilgilerini – ürün listelerinizi – mevcut WordPress temanız aracılığıyla koyar.
Bunun hem avantajları hem de dezavantajları vardır.
Bir yandan, mevcut temanızı kullanmaya devam edersiniz ve her şey gayet iyi çalışmalıdır. Zaten çalışan bir WordPress web siteniz varsa, sizin açınızdan daha az güçlük çekersiniz.
Ancak öte yandan, mağazanın belirli bölümlerinin istediğiniz gibi sergilenmemesi nedeniyle bazı zorluklarla da karşılaşabilirsiniz. Aşırı senaryolarda, her şeyi uygun hale getirmek için sitenin temasını tamamen değiştirmeye bile zorlanabilirsiniz (ancak bu sık sık olmaz).
Bununla birlikte, bir şeyleri tam olarak ihtiyaç duyduğunuz gibi görünmesini sağlamak biraz çalışma gerektirebilir ve temanın CSS’sinde veya başka araçlar veya eklentiler aracılığıyla bazı manuel ayarlamalar yapmadan nadiren mükemmel sonucu elde edersiniz.
Test mağazam şu anda varsayılan WordPress temasında şöyle görünüyor:
Kullanılabilir, ancak mükemmel değil.
Genel olarak, WooCommerce ile tamamen yeni bir çevrimiçi mağaza oluştururken, genel bir şeye gitmek yerine belirli bir WooCommerce için optimize edilmiş temayı tercih etmeniz önerilir .
Resmi WooCommerce teması – Storefront’ta aynı mağazam şöyle görünüyor :
Yine de% 100 dürüst olmak gerekirse, web’de bulunan binlerce WordPress temasından bahsetmemiz gerekiyor… ve bunların çoğu bir WooCommerce mağaza kurulumunu idare edebiliyor. Yani WooCommerce, tasarım esnekliği açısından muhtemelen en iyi e-ticaret platformudur.
Ve en önemlisi, bu temaların çoğu tamamen ücretsizdir (kendi ShopIsle’ımız gibi ), bu nedenle ilk kurulum maliyetlerinizi en aza indirecek, ancak daha sonra daha fazlası.
Sonunda, Shopify’ın tema seçiminin kullanıma hazır kalitesi için harika olduğu durumlarda, WooCommerce’s size mümkün olan özelleştirmeler açısından çok daha fazlasını verir, ancak aynı zamanda daha fazla çalışma gerektirir.
Magento’daki Tasarımlar
Ülkemdeki popülerliğine rağmen platformla ilgili pek tecrübem olmasa da, gördüğüm kadarıyla Magento, tasarım bölümünde çok güçlü değil.
Öncelikle, Magento’nun arkasındaki şirket kendi temalarını sunmuyor, bu yüzden sadece ana yazılımı elde edersiniz. Bu, bir şey almak için üçüncü şahıslara gitmeniz gerektiği anlamına gelir.
Magento tasarımlarının en popüler iki kaynağı Magento Connect topluluğu ve… tahmin ettiniz, ThemeForest – orada bir Magento bölümü var.
Bununla birlikte, tüm bu temalar o kadar çarpıcı değil (en azından bence), belki ThemeForest’teki birkaç temadan ayrı olarak ve bu listedeki diğer e-ticaret platformlarından çok daha çeşitli ve modern görünümlü tasarımlar elde edersiniz.
BigCommerce’de Tasarımlar
BigCommerce‘in temalara yaklaşım şekli, Shopify’ın stratejisine benzer. Elde ettiğiniz şey, belirli bir tarzı izleyen ve yalnızca burada ve orada ayarlanması gereken, güzel tasarlanmış bir dizi çevrimiçi mağaza tasarımıdır.
Ücretsiz departman Shopify’dan bile daha küçük olmasına rağmen hem ücretsiz hem de ücretli temalara erişmenizi sağlar – yazma sırasında yalnızca yedi tema. Dikkatinizi ücretli temalara çevirirseniz, bunlar oldukça pahalı olabilir – genellikle 145-250 dolar.
Temanızı seçtikten sonra özelleştirme çok iyi. Oynamak için birçok ayar var. Genel renk ayarları, üstbilgiler, altbilgiler, düğmeler, bölüm başlıkları, kaydırıcılar ve daha fazlasını alırsınız. Genel olarak, hoş ve güçlü bir arayüz.
Tüm bu temaların mobil kullanıcılar için optimize edildiğini de belirtmek gerekir.
Wix e-Ticarette Tasarımlar
Wix, aralarından seçim yapabileceğiniz 500’den fazla önceden hazırlanmış şablonun reklamını yapar, ancak yalnızca ~ 100 kadarı gerçekten e-ticaret için optimize edilmiştir. Yine de, her zaman e-Ticaret dışı bir tema alabilir ve mağaza işlevselliği ekleyebilirsiniz.
Ve e-ticarete özel temalarda bile çok sayıda seçeneğe sahip olursunuz. Örneğin, tişörtler, makyaj malzemeleri, teknoloji vb. İçin farklı niş temalar bulacaksınız.
Bir tema seçtikten sonra, onu Wix’in görsel sürükle ve bırak düzenleyicisiyle düzenleyebilirsiniz. Ayrıca , daha ileri düzey kullanıcılar için uygun olan doğrudan kod düzenlemeleri yapmak istiyorsanız, bir Geliştirme Modu da girebilirsiniz .
Karar
Genel olarak, BigCommerce, Shopify’dan biraz daha fazla tasarım özelleştirme olanağı sunuyor gibi görünüyor. Mağazanızın görünümü ve verdiği hisle ilgili ayarlanabilen veya ince ayar yapılabilen yalnızca daha fazla öğe var. Wix eCommerce, Geliştirme modu ile burada da başarılı oluyor.
Günün sonunda yine de Shopify’ın arayüzünü biraz daha dostça buluyorum ve Shopify’ın tasarımlarının% 100 doğru görünmesini sağlamadan önce biraz daha az çalışmaya ihtiyaç duyduğu izlenimini edindim.
Ancak odada büyük fil WooCommerce ve binlerce WordPress temasıyla uyumluluğu da var. Sadece bunun için, buraya WooCommerce’i ilk koymam gerekiyor. Son kararım yeniden tasarım:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
9 / 10 | 10 / 10 | 9 / 10 | 7 / 10 | 9 / 10 |
4. Tur: Müşteri desteği
Bir e-ticaret mağazası işletmek karmaşık bir şeydir ve hangi platformu seçerseniz seçin yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir nokta gelebilir.
Bu olduğunda, nasıl yardım alacağınız, farklı platformlar arasında kökten değişecektir. Örneğin, temel WooCommerce eklentisi ücretsiz bir açık kaynaklı araç olduğundan, WooCommerce için tek bir “destek” kaynağı yoktur. Bunun yerine, başka yollarla ulaşmanız gerekir.
Kararınızı verirken bu önemli farklılıkları aklınızda bulundurun …
Genel olarak, Shopify , BigCommerce veya Wix e-Ticaret, kolayca destek almaya değer veriyorsanız, muhtemelen en iyi e-ticaret platformu seçenekleridir, ancak kendimizin önüne geçmeyelim!
Shopify ile müşteri desteği
Shopify platformunun kendisine gelince, Shopify 7/24 destek sunar. İletişime geçmenin birkaç farklı yolu vardır:
- Canlı sohbet
- E-posta
- Telefon
- Twitter ( evet, Twitter resmi olarak listelenmiş bir destek kanalıdır )
Shopify ayrıca kendinize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz ayrıntılı bir bilgi tabanı sunar.
Ancak mağazanızda kullanacağınız tüm araçlar resmi Shopify araçları olmayacaktır. Yani, muhtemelen bazı üçüncü taraf uygulamaların yanı sıra üçüncü taraf bir Shopify teması kullanacaksınız.
Bu durumda, destek için o ürünün geliştiricisine ulaşmanız gerekir; bu, geliştiriciye bağlı olarak isabetli olabilir veya gözden kaçabilir.
WooCommerce ile müşteri desteği
Temel WooCommerce eklentisi, ücretsiz bir açık kaynaklı araçtır. Bu, maliyetleri düşük tutmak için iyidir, ancak aynı zamanda çekirdeksiz araç için özel bir destek olmadığı anlamına da gelir .
Şimdi, bu şansın kalmadığı anlamına gelmez. İlk olarak, WooCommerce, kendinize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz halka açık bir bilgi tabanına sahiptir. Ayrıca, WooCommerce ekibi yapar sundukları tüm ücretli uzantıları için teklif desteği. Onlara göre , “Sadece WooCommerce.com’da satılan Ürünlerimizi destekliyoruz”.
Bunun ötesinde, çok sayıda topluluk yardımı bulabilirsiniz çünkü WordPress / WooCommerce çok popüler. Hepsi cevap bulmanıza yardımcı olabilecek tonlarca öğretici, Facebook grubu vb. Var. Veya, bazıları özel WooCommerce destek planları sunan bir WordPress bakım hizmeti için ödeme yapabilirsiniz .
Son olarak, Shopify gibi, üçüncü taraf bir tema veya uzantı satın alırsanız genellikle doğrudan geliştiricilerden destek alabilirsiniz.
BigCommmerce ile müşteri desteği
Shopify gibi, BigCommerce de çekirdek e-ticaret platformu için 7/24 destek sunar. Şu yollarla destek alabilirsiniz:
- Canlı sohbet
- E-posta
- Telefon
BigCommerce, “BigCommerce’de satış yapmak ve işinizi büyütmekle ilgili her şeyde” yardımcı olabileceğinin reklamını yaptığından, bu destek personeli size teknik konulardan daha fazlası konusunda da yardımcı olabilir.
Kendinize yardım etmeyi tercih ediyorsanız , BigCommerce ayrıca büyük bir bilgi tabanına sahiptir .
Magento ile müşteri desteği
Magento, destek sunma söz konusu olduğunda WooCommerce gibidir. Bir sonraki bölümde fiyatlandırmadan daha detaylı bahsedecek olsam da, Magento iki paket halinde geliyor:
- Kendi kendinize yükleyebileceğiniz ücretsiz bir açık kaynaklı araç ( Topluluk Sürümü olarak adlandırılır ).
- Magento ekibinden barındırılan (ve ücretli) bir kurumsal hizmet.
Ücretsiz Community Edition’ı kullanırsanız, Magento destek sağlamaz. Bunun yerine, topluluk desteğine güvenmeniz veya üçüncü taraf bir destek hizmeti için ödeme yapmanız gerekir.
Ancak, Magento’nun Kurumsal Sürümü için ödeme yaparsanız, telefon ve e-posta yoluyla özel destek alırsınız.
Diğerleri gibi, Magento da kullanabileceğiniz bir bilgi tabanına sahiptir.
Wix e-Ticaret ile müşteri desteği
Wix e-Ticaret, yardım almak için iyi seçenekler sunar.
Kendi kendine yardım yolunu tercih ederseniz, Wix, başvurabileceğiniz ayrıntılı bir bilgi tabanına sahiptir.
Bir insandan yardım istiyorsanız, Wix’in geri arama servisi aracılığıyla telefonla 7/24 İngilizce desteği alabilirsiniz. Wix ayrıca Fransızca, İtalyanca, Portekizce ve İspanyolca dillerinde telefon desteği sunar, ancak bu diller 7/24 kullanılamaz.
Telefonu kullanmak istemezseniz de bir bilet açabilirsiniz.
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
10 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 |
Tur 5: Kullanım kolaylığı
En iyi e-ticaret platformumuzun kullanım kolaylığı yönünü incelerken ortaya çıkan iki temel özellik vardır:
- Başlamak ve sıfırdan bir çevrimiçi mağaza kurmak ne kadar kolay.
- Kullanıcı, dışarıdan herhangi bir yardım almadan her şeyi kendi başına güvenilir bir şekilde halledebilir.
Yarışmacılarımızın nasıl karşılaştırdığını görelim:
Shopify’da kullanım kolaylığı
Shopify’daki kayıt süreci çok güzel bir şekilde optimize edilmiştir. Kullanıcıyı adım adım götürür ve her aşamada çok fazla bilgi istemez.
Başlamak için tek gereken e-posta adresiniz, şifreniz ve mağazanızın adıdır. Bundan sonra Shopify sizi elinizden alır ve işletmenizin nerede olduğunu daha iyi anlamak için birkaç soru sorar. Tüm bu bilgiler, mağazanızı hareket halindeyken daha iyi optimize etmelerine yardımcı olur.
Kaydolduktan sonra, ana kontrol paneline erişim elde edersiniz. Çok temiz ve sizi doğru yöne ve mağazanızı yönetirken yapabileceğiniz en önemli görevlere yönlendirmek için harika bir iş çıkarır.
Siparişleriniz, ürünleriniz, müşterileriniz, raporlarınız, her şeyiniz var.
Ayrıca Shopify, çevrimiçi mağazanın kendisinin kullanıcı paneline yerleştirilmesi söz konusu olduğunda ilginç bir yaklaşım benimsiyor. Temel olarak, Shopify ile çevrimiçi mağaza, satış araçlarınızın tamamı değildir ve siz büyüdükçe, sizin için çalışan birkaç satış kanalından yalnızca biri haline gelebilir.
Bu nedenle, tamamen çevrimiçi mağazayla ilgili tüm yönetim görevleri, “Satış Kanalları” altındaki “Çevrimiçi Mağaza” bölümünde ele alınmaktadır (yukarıdaki resimde kenar çubuğu bağlantısını görebilirsiniz).
Online mağazanın yanı sıra, Shopify ayrıca basit bir satın al düğmesi, Facebook satış modülü veya ünlü Satış Noktası sistemini (gerçek dünyada satış yapmak için) kullanmanıza olanak tanır.
Tüm bunlar gerçekten harika ve kullanıcı arayüzündeki genel gürültü eksikliği, yalnızca mağazayı ilk kurduğunuzda değil, aynı zamanda günlük olarak onunla uğraşırken de her şeyin kullanımını çok kolaylaştırıyor.
Ana mağaza ayarları gibi biraz daha sıkıcı şeyler bile kafa karıştırıcı olmayan, dostça bir şekilde sunulur.
Genel olarak, kullanım kolaylığı departmanında Shopify’a vermem gerekiyor – 10/10.
WooCommerce’de kullanım kolaylığı
Bir WooCommerce mağazasını başlatmak basit olmaktan daha fazlasıdır… ancak yalnızca zaten çalışan bir WordPress web sitenizin olması şartıyla.
Her şeyden önce, WooCommerce’in e-Ticaret yazılımı olduğunu, Shopify ve BigCommerce’in ise herhangi bir kurulum gerektirmeyen e-Ticaret hizmetleri olduğunu unutmayalım. WooCommerce’e başlamak için önce iyi bir ana bilgisayar bulmanız, hesabınıza WordPress yüklemeniz gerekir ve ancak o zaman anlaşmanın WooCommerce kısmına geçebilirsiniz. Neyse ki, bu günlerde tüm iyi web sunucuları WordPress için tek tıklamayla kurulumlar sunuyor. (Bunun için WooCommerce’i SiteGround ile barındırmanızı öneririz .)
WordPress’e sahip olduktan sonra, temel olarak tek yapmanız gereken ana WooCommerce eklentisini kurmak, etkinleştirmek ve gitmeniz iyi olur.
WooCommerce daha sonra sizi on-boarding sihirbazından geçirecek ve çevrimiçi mağazanızın tüm işletim ayrıntılarını ayarlamanıza yardımcı olacaktır.
Mağazadaki her sayfanın amacı açıklanırken, mağazanın yerel ayarını (para birimi, konum, varsayılan birimler), vergileri, çevrimiçi ödeme entegrasyonunu ve diğer şeyleri ayarlayabilirsiniz.
Tüm bunların tek dezavantajı, ilk etapta bir şekilde bir WordPress sitesine ulaşmanız gerektiğidir. Ve tamam, bunun sizin için özellikle bir sorun olmadığını biliyorum belki, ancak WordPress’in yeni başlayanlar için oldukça kafa karıştırıcı olabileceğini ve önce bir WordPress sitesi kurma ihtiyacının ve ancak o zaman bir WooCommerce mağazasının sezgisel olmaktan uzak olduğunu hatırlamalıyız .
Her şeyi kurmayı başardıktan sonra bile, mağazanızla devam eden çalışma, örneğin Shopify’da olduğu kadar net değildir. Ana WordPress kenar çubuğuna bakıldığında bile, e-Ticaret bileşenlerinin WordPress’e uygun diğer tüm öğeler arasında biraz kaybolduğu anlaşılıyor:
Tamam, belki burada WooCommerce’i biraz gevşetmem gerekiyor. Burada “sorun” olarak adlandırdığım her şey, temelde, tüm kurulumla etkileşim kurmayı öğrendiğinizde ilk birkaç kez yalnızca bir sorundur. Bundan sonra, oldukça sorunsuz bir seyir ve idari görevler çok verimli bir şekilde yapılabilir.
Ayrıca, bir platform olarak WordPress hakkında zaten temel bir anlayışınız varsa, ürünleri yönetmenin, yazıları veya sayfaları yönetmeye çok benzediğini göreceksiniz.
Genel olarak, WooCommerce’in kullanımı Shopify kadar kolay olduğunu söyleyebilirim… eğer ilk kurulum için ve bağımsız bir araç olmadığı gerçeği için. Benim için bu 8.5 / 10 kullanım kolaylığı anlamına geliyor.
Magento’da kullanım kolaylığı
Magento’da sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açmak, WooCommerce’den daha da sorunludur. İlk olarak, Magento’nun iki sürümü vardır: ilki ücretsiz topluluk sürümüdür (indirip daha sonra bir sunucuya yükleyebileceğiniz bir yazılımdır – WordPress + WooCommerce gibi), ikincisi ise barındırılan bir hizmettir (biri sadece kaydolabileceğiniz – bir nevi Shopify gibi).
Fiyatlandırma bölümünde açıklayacağım nedenlerle burada ücretsiz topluluk sürümünü ele alalım.
Bu nedenle, Magento’da herhangi bir şeyi başlatmak için, önce ana Magento yazılım paketini almanız ve web sunucunuza elle yüklemeniz veya ana makinenizle tek tıklamayla bir yükleyici kullanmanız gerekir. Popüler barındırma seçeneklerinin çoğu size bu seçeneği sunar – SiteGround , GoDaddy , Bluehost – hepsinde Magento yükleyicileri vardır.
Platformu manuel olarak kurmanızı önermiyorum. Resmi belgeler ve çok sayıda öğretici olmasına rağmen, hala uğraşmanıza gerek olmayan oldukça teknik bir süreçtir.
Kurulumdan sonra, ana gösterge paneli oldukça nettir ve size düzgün bir şekilde düzenlenmiş bir menüde tüm ana özellikleri sunar.
Bununla birlikte, Shopify veya BigCommerce’de olduğundan çok daha teknik olan her şeyin görünümü ve hissi. Magento, size mümkün olan tüm e-ticaret özelliklerini sunma ve daha sonra gerçekten ne kadarına ihtiyacınız olduğuna karar vermenize izin verme konusunda daha dişli. Raporlar harika, mağazanızın durumu hakkında elde ettiğiniz tüm istatistikler ve bilgiler de öyle, ancak genel olarak bu daha kurumsal düzeyde bir platform ve belki de e-ticaret yolculuğuna yeni başlayan biri için anlaşılması o kadar kolay değil.
Genel olarak, Magento’nun Shopify veya WooCommerce’inkinden biraz daha dik olan öğrenme eğrisi vardır, ancak çoğu ilk kurulumda ve mağazanızı çalışır hale getiriyor. Yine de, çoğunlukla zor kurulum nedeniyle 7/10 veriyorum.
BigCommerce’de kullanım kolaylığı
Başlık altında, BigCommerce Shopify’a benzer – her ikisi de bulut tabanlı e-ticaret platformları ve her ikisi de indirip kendi kendinize yüklediğiniz bir şeyden ziyade kaydolduğunuz bir şey.
Bu nedenle, BigCommerce kurulumu da Shopify’da olduğu gibi çok kolaydır. Her zamanki gibi: e-posta adresi, şifre vb. Sağladıktan sonra, BigCommerce işletmenizin doğası hakkında birkaç ek soru sorar ve ardından kontrol paneline girmenizi sağlar.
Bu gösterge tablosu güzel, belirli bir sorunu yok, ancak Shopify’dan biraz daha az dostça. Kabul ediyorum, sadece ben olabilirim ve diğerlerine göre belirli UI seçeneklerine kendi tercihim olabilir.
Her iki durumda da, bir e-Ticaret kontrol panelinde olması gereken her şey burada.
Görünen tek dezavantaj, mağaza tasarımınızı yönetmek ve ayarlamaktır. Bu biraz hantal ve WooCommerce temaları veya Shopify tasarımlarıyla uğraşmak kadar sezgisel değil. Bunun dışında ürünleri, müşterileri, siparişleri vb. Yönetmek harika.
Sonunda, kullanım kolaylığı için BigCommerce 9.5/10 vermem gerekiyor .
Wix e-Ticarette kullanım kolaylığı
Wix e-Ticaret’in bazı yönlerden kullanımı kolaydır, ancak arayüzün nasıl çalıştığına alışmak biraz zaman alabilir.
Kalkmak ve koşmak yeterince kolaydır. Önce yukarıda gördüğünüz Wix site şablonunuzu seçeceksiniz. Ardından, sitenizin e-Ticaret bölümlerini yönetmek için özel Mağaza Ürünleri ve Mağaza Siparişleri alanlarını alacağınız Mağaza Kontrol Panelini açabilirsiniz :
Bir ürün eklemek oldukça basittir ve ayrıca Ürün Seçenekleri (boyut, renk vb.) Ve envanter / gönderim ayrıntıları gibi gelişmiş ayrıntıları da ayarlayabilirsiniz:
Vergiler ve ödeme seçenekleri gibi ince ayrıntıları yapılandırmak için ayarlar alanında çalışacaksınız. Wix’in kendi özel ödeme işleme hizmeti olduğundan, kredi kartı ödemelerini kabul etmeye başlamak çok kolaydır. Wix ayrıca vergi oranlarınızı hesaplamanıza yardımcı olacak araçlar da sunar.
Sonuç olarak, arayüzü bir kez öğrendikten sonra oldukça kolaydır ve teknik değildir .
…
Kullanım kolaylığı turunun genel özeti söz konusu olduğunda, kullanım kolaylığı söz konusu olduğunda en iyi e-ticaret platformu olarak Shopify, Wix e-Ticaret ve BigCommerce’e vermem gerekiyor. WooCommerce ve Magento kadar harika, yeni başlayan bir kullanıcı bu platformları kendi başlarına kuramayacaktır.
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
10 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 |
6. Tur: Fiyatlandırma
Şimdi en iyi kısım. Ya da en kötü yanı?
Sanırım WooCommerce’in kullanıma hazır versiyonunu kullanıyorsanız en iyisi ve Magento’daysanız en kötüsü… ama ben kendimden biraz daha ileriye gidiyorum.
İşte tam fiyatlandırma tablosu karşılaştırması:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
$9 / ay* $29 / ay $79 / ay $299 / ay Aylık ödeme *Bu plan sınırlıdır | $0 yazılımın kendisi için ~$100 / yıl Hosting için | $29.95 / ay $79.95 / ay $249.95 / ay 900 $/ay ‘a kadar kurumsal düzeyde çözümler Aylık ödeme | $0 Yazılımın topluluk sürümü için ~$100 / yıl Hosting için $15,000/yıl’dan $50,000/yıl’a kadar Kurumsal sürüm için | $17 / ay $25 / ay $35 / ay Yıllık Ödeme |
Dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, WooCommerce’in görünüşte cazip fiyatlandırmasıyla aşırı heyecanlanmamaktır. Evet, platformun kendisi ücretsizdir ve onu çalışır hale getirmek için gereken tüm bileşenler (PayPal ödemeleri vb. Dahil) ücretsiz olsa da, bazı yararlı ek özellikler elde etmek için bir dizi ücretli uzantıya ihtiyacınız olabilir. Bu faturanızı artıracak.
Örneğin, her işletmenin farklı olduğunu ve farklı öğelere ihtiyaç duyduğunu biliyorum, ancak bu uzantıların çoğu kişi için faydalı olacağını varsayabiliriz:
- Ürün Eklentileri – ek ürün kişiselleştirme seçenekleri için. Örneğin, müşterinize tişörtlerine ne tür bir metin basılmasını istediklerini sorabilirsiniz. 49 dolar.
- Faturaları ve Paketleme listelerini yazdırın. 79 dolar.
- Ürün Paketleri – kitler veya diğer ürün paketleri sunar. 49 dolar.
- USPS Shipping Method – USPS API’den hızlı kargo ücretleri alın. 79 dolar.
- UPS Gönderi Yöntemi – UPS için aynı. 79 dolar.
- Sipariş / Müşteri CSV Dışa Aktarma – siparişi ve müşteri verilerini bir CSV dosyasına aktarın. 79 dolar.
- Yoast WooCommerce SEO eklentisini de unutmayalım. 49 dolar. SEO, e-ticaret platformları için her zaman anahtardır.
Hepsini topladığımızda bu 414 $ olur. Ve bir yıldan daha uzun süre destek istiyorsanız, bunu yıllık ödeme olarak kabul edin.
Elbette, dürüst olmak gerekirse, tüm bu eklentiler siz ilerledikçe ve tam olarak ihtiyaç duyduğunuz anda satın alınabilir, ancak yine de üstlenmeye hazır olmanız gereken bir yatırımdır.
Ayrıca, barındırma işi. Yukarıdaki tabloda, bunun yıllık 100 $ civarında olduğunu söylüyorum. Bu numarayı SiteGround’dan aldım. WooCommerce için optimize edileceğine söz verdikleri bazı barındırma planları var. Mevcut üç katmandan, sırasıyla 5,95 $ ve 11,95 $ olan GrowBig veya GoGeek’in altına gitmenizi önermem. Dolayısıyla bu, yıllık 71,40$ ve ikincisi için 143,40$’dır.
Hesaplamayı yaparsak, yukarıda bahsedilen uzantıların sadece yarısına ihtiyacınız olduğunu varsayalım, bu nedenle bunları almak için yaklaşık 192 $ ek yatırım gerekir. Ayrıca barındırma – 72$ – ve ilk yıl için 264 $ var. Yine de çok – çok – cazip fiyatlandırma, ancak “ücretsiz” olmaktan uzak.
(Sadece karşılaştırma için, Shopify’daki en iyi e-ticaret platformu planı – 29 $ – yıllık 348 $ ‘a kadar çıkar, ancak bunun üzerine bazı ek ücretli Shopify uygulamaları da satın almak isteyebilirsiniz.)
Ve henüz bitirmedik.
Kendiniz için en iyi e-ticaret platformunu seçerken aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer husus, işlem ücretlerini ve kredi kartı işlem oranlarını kontrol etmektir.
Genellikle, ödemeleri işlerken işlem başına yaklaşık% 2,5-3 + 0,30 $ bekleyebilirsiniz. Ancak, kullandığınız ödeme ağ geçidine bağlı olarak, bazı e-ticaret platformlarında iki kez ücretlendirilebilirsiniz.
Örneğin, Shopify Payments yerine PayPal gibi harici bir ağ geçidi kullanmak istiyorsanız Shopify işlem başına% 2 ücret alır. Buna ek olarak PayPal, işlem başına% 2,9 + 0,30 $ aralığında kendi ücretini de alır. Bu şeyler toplanabilir ve özellikle her kuruşun önemli olduğu bir zamanda başlıyorsanız.
Bildiğim kadarıyla BigCommerce ve WooCommerce, işleminizin üzerine herhangi bir ücret koymuyor, bu nedenle ödediğiniz tek ücret ödeme ağ geçidinizdekilerdir.
Genel olarak, benim için şu noktaya geliyor:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix e-Ticaret |
10 / 10 | 10 / 10 | 10 / 10 | 10 / 10 | 10 / 10 |
WooCommerce’i, yalnızca barındırma fiyatına çıplak kemik çalışma kurulumunu alabileceğiniz için seviyorum ve Shopify’ı 9 $ Lite planları için seviyorum. Bu yüzden ikisi de 10/10 alıyor.
En iyi e-ticaret platformu: Nihai karar
Yukarıda söylenenlerin tümü göz önünde bulundurulduğunda işlerin durumu şu şekildedir:
Henüz bir web siteniz yoksa ve küçük ila orta ölçekli bir işletmeyseniz, devam edin ve Shopify’ı deneyin. Bu, kullanımı en kolay arayüz, öne çıkan tüm platformlar arasında en basit kurulumdur ve size başarılı bir e-Ticaret mağazası oluşturmak ve çalıştırmak için gereken tüm özellikleri sunar.
Bir WordPress web siteniz varsa ve buna ek olarak bir çevrimiçi mağaza başlatmak istiyorsanız, WooCommerce dışında bir şey seçmenin çok az anlamı vardır. Görünüşe göre, her şeyi tek bir yönetici paneli altında kurabileceğiniz ve saklayabileceğiniz bir WordPress eklentisidir. WooCommerce, önemli bir e-ticaret alanında eksik değildir. Bunu çevrimiçi mağazanızın temel direği olarak kullanmaktan heyecan duyacaksınız.
En iyi e-ticaret platformunu ararken derecelendirilen tüm özelliklere bir kez daha göz atın:
Shopify | WooCommerce | BigCommerce | Magento | Wix eCommerce | |
---|---|---|---|---|---|
Özellikler | 10 / 10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 9.5 / 10 | 8.5 / 10 |
Tasarımlar | 9 / 10 | 10 / 10 | 9 / 10 | 7 / 10 | 9 / 10 |
Müşteri desteği | 10 / 10 | 7/ 10 | 10 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 |
Kullanım kolaylığı | 10 / 10 | 8.5 / 10 | 9.5 / 10 | 7 / 10 | 9 / 10 |
Fiyatlandırma | 10 / 10 | 10 / 10 | 9 / 10 | 7 / 10 | 10 / 10 |
GENEL | 9.8 / 10 | 9.0 / 10 | 9.4 / 10 | 7.5 / 10 | 9.3 / 10 |
Ama elbette, bu sadece ben ve kendi fikrim ve bu listede başka bir favorinizin olabileceğine tamamen saygı duyuyorum. Yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin. En iyi e-ticaret platformu nun sahip olması gereken 1 numaralı en önemli özellik nedir?